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本周（9月20日至9月26日），市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)信箱共收到網(wǎng)民來(lái)信734件（領(lǐng)導(dǎo)信箱87件，部門(mén)信箱267件，縣（市、區(qū)）信箱380件）。其中：投訴類(lèi)543件，占73.98%；咨詢(xún)類(lèi)114件，占15.53%；建議類(lèi)74件，占10.08%；表?yè)P(yáng)類(lèi)3件，占0.41%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽(yáng)西縣（130件）、陽(yáng)春市（127件）；市直單位信件較多的有市城管局（26件）、市紀(jì)委（監(jiān)察局）和市公安局（各24件）、市住建局（23件）。本周共回復(fù)信件721件，回復(fù)率98.23%；按時(shí)回復(fù)信件690件，按時(shí)回復(fù)率94.01%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1193條，轉(zhuǎn)發(fā)1010條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽(yáng)東縣（475條）和陽(yáng)西縣（372條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（38條）、陽(yáng)江日?qǐng)?bào)社（28條）、市住建局（20條）、陽(yáng)江廣播電視臺(tái)（17條）。本周仍有15個(gè)單位政務(wù)微博沒(méi)有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映的主要問(wèn)題及處理情況
（一）網(wǎng)民反映市區(qū)東門(mén)南路原本在路的中段農(nóng)信社處留有一處行人摩托車(chē)通道，現(xiàn)改在該路南大超市的紅綠燈處，給橫過(guò)馬路的市民帶來(lái)了極大不便。對(duì)此，市城管局十分重視，派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)調(diào)查，該路段嚴(yán)格按規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙施工，改造后規(guī)范了車(chē)輛行車(chē)秩序，遏制行人亂穿馬路、車(chē)輛隨意掉頭等違法行為，加強(qiáng)了該路段車(chē)輛通行能力。如在農(nóng)信社位置設(shè)置行人過(guò)街通道，會(huì)減弱車(chē)輛通行能力，導(dǎo)致交通堵塞，影響車(chē)輛正常行駛及行人安全，存在較大安全隱患，故不宜調(diào)整行人過(guò)街通道。（信件主題：東門(mén)南路以權(quán)謀私 受理編號(hào):201409261716165950）
（二）網(wǎng)民反映市區(qū)金山植物園游樂(lè)場(chǎng)停車(chē)現(xiàn)在要按小車(chē)3元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，質(zhì)疑此舉不合理；游樂(lè)場(chǎng)的自控飛機(jī)設(shè)施的安全檢驗(yàn)合格證已過(guò)期，質(zhì)疑群眾使用該設(shè)施是否有安全保障。對(duì)此，市城管局表示：金山植物園游樂(lè)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)是經(jīng)政府批準(zhǔn)，掛網(wǎng)招標(biāo)出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，并經(jīng)市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)施停車(chē)收費(fèi)的，小車(chē)停車(chē)費(fèi)白天每輛每次3元，夜間5元。若市民發(fā)現(xiàn)有多收停車(chē)費(fèi)現(xiàn)象，可及時(shí)與該局屬下公園管理部門(mén)設(shè)在停車(chē)場(chǎng)的聯(lián)系電話投訴?！ ?duì)于游樂(lè)設(shè)施過(guò)期的問(wèn)題，該局表示該游樂(lè)項(xiàng)目每年都須經(jīng)技監(jiān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后才能運(yùn)行，該局屬下公園管理部門(mén)已著手調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)有過(guò)期未檢問(wèn)題，督促游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方馬上改正并嚴(yán)格處理。（信件主題：金山公園游樂(lè)場(chǎng)停車(chē)費(fèi)與安全 受理編號(hào):201409221342272113）
（三）網(wǎng)民投訴市區(qū)新江北路錦上居花園自2008年交付使用之后，開(kāi)發(fā)商私自將小區(qū)的消防走火通道圍閉起來(lái)，改為休閑室和自己的出入通道，且最近小區(qū)所有樓層的消防栓都沒(méi)有水，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想，希望消防部門(mén)盡快介入處理。為此，市公安消防局安排江城消防大隊(duì)到場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)查，投訴人投訴情況部分屬實(shí)，小區(qū)消防通道未被封閉，但存在室內(nèi)消火栓系統(tǒng)無(wú)水的安全隱患。由于該小區(qū)未設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)管理，因此消防大隊(duì)已將有關(guān)情況通報(bào)城北街道及派出所，由地方政府協(xié)調(diào)室內(nèi)消火栓維修事宜。（信件主題：新江北路錦上居866號(hào) 受理編號(hào): 201409231625984844）
（四）網(wǎng)民向市交通運(yùn)輸局咨詢(xún)陽(yáng)西縣道X746線為什么至今仍未開(kāi)工。對(duì)此，該局的答復(fù)是：陽(yáng)西縣道X746線禾塘至東水公路路面改造工程，于今年4月17日已正式動(dòng)工。施工期間，沿線群眾對(duì)建設(shè)改造提出新要求，并多次阻撓施工，致使施工緩?fù)?。?jīng)陽(yáng)西縣政府組織有關(guān)部門(mén)與群眾代表溝通協(xié)調(diào)，有關(guān)問(wèn)題得到妥善處理。2014年8月18日起已復(fù)工。目前，該工程已完成沿線防撞攔工程及2公里（雙邊）石粉墊層。下步，交通運(yùn)輸部門(mén)將加強(qiáng)指導(dǎo)督促施工單位搶抓黃金施工季節(jié)，加快進(jìn)程，早日完成改造，便利群眾出行。（信件主題：陽(yáng)西縣道X746線怎么還不開(kāi)工 受理編號(hào):201409250634626213）
（五）網(wǎng)民投訴市區(qū)東風(fēng)三路原華美紙箱廠與市消防局之間有一隱蔽的無(wú)名工廠每天排放難聞氣體及粉塵，嚴(yán)重傷害周?chē)用裆眢w健康，希望環(huán)保部門(mén)給以重視。接訴后，市環(huán)保局執(zhí)法人員于9月23日到現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查實(shí)，污染環(huán)境企業(yè)為一家名為“博麗美容工具廠”的木器加工廠，生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生粉塵和噴漆車(chē)間產(chǎn)生廢氣對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生一定影響。對(duì)此，該局執(zhí)法人員責(zé)令該企業(yè)停產(chǎn)整改，待整改完善后再投入生產(chǎn)，同時(shí)要求其將噴漆車(chē)間搬遷，以不影響周邊群眾為準(zhǔn)則。下一步，該局執(zhí)法人員加強(qiáng)監(jiān)督，跟蹤企業(yè)整改落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。（信件主題：隱蔽的工廠直排毒性粉塵。有附圖片 受理編號(hào):201409221925638298）
