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本周（7月19日至7月25日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信637件（領(lǐng)導(dǎo)信箱87件，部門信箱220件，縣（市、區(qū)）信箱330件）。其中：投訴類463件，占72.68 %；咨詢類120件，占18.84%；建議類50件，占7.85%；表揚(yáng)類4件，占0.63%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（133件）、陽西縣（95件）和陽東縣（80件）；市直單位信件較多的有市公安局（33件）、市城管局（32件）和市教育局（21件）。本周共回復(fù)信件625件，回復(fù)率98.12%；按時回復(fù)信件556件，按時回復(fù)率87.28%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1426條，轉(zhuǎn)發(fā)906條。縣（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽東縣（521條）和陽西縣（390條）。市直單位發(fā)布博文較多的是團(tuán)市委（34條）、市公安局（29條）、陽江日報社（23條）、市司法局（21條）、市住建局和市委老干部局（各20條）。本周仍有15個單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況
。ㄒ唬┚W(wǎng)民投訴江城區(qū)衛(wèi)計局信息不公開透明，既沒有及時公布搬遷之后的新地址，也沒有工作人員接聽辦公電話，給辦理證件的群眾帶來極大不便。對此，江城區(qū)衛(wèi)計局作出以下解釋：7月1日，區(qū)衛(wèi)計局搬遷至區(qū)行政服務(wù)大廳辦公一號樓第一層辦公，并在搬遷前已在舊址張貼搬遷啟事，公示相關(guān)股室的聯(lián)系電話。7月1日上午，區(qū)行政服務(wù)大廳舉行了搬遷儀式，陽江電視臺和電臺均進(jìn)行了報道。由于區(qū)行政服務(wù)大廳通訊網(wǎng)絡(luò)方面仍未完善，該局的電話移裝問題未及時解決，由此給群眾造成不便，該局深感遺憾抱歉。（信件主題：陽江市江城區(qū)計生各項工作非常到位，讓人民群眾投訴無門 受理編號: 201407190756212495 點擊次數(shù)198）
。ǘ┚W(wǎng)民反映陽東縣大令工業(yè)區(qū)最近發(fā)生幾起工人的工資和手機(jī)被搶案件，治安形勢堪憂。對此，陽東縣公安局已采取相關(guān)措施進(jìn)行偵查打擊。7月初由市公安局統(tǒng)一組織開展收網(wǎng)行動，在該處打掉了一個涉“殺馬特”搶劫團(tuán)伙，破獲了3宗搶劫案，抓獲了8名搶劫嫌疑人；7月24日通過強(qiáng)化日常巡查，抓獲了1名搶劫嫌疑人。下一步，該局將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加大對搶劫等違法犯罪活動的打擊力度，同時強(qiáng)烈呼吁廣大群眾如遇到搶劫等不法侵害時，無論有無財物損失都要報警，以便公安機(jī)關(guān)及時掌握情況，開展有針對性的偵查打擊工作。（信件主題：近段時間，大令工業(yè)區(qū)頻繁有人搶劫 受理編號:201407231010036819 點擊次數(shù)144）
。ㄈ┚W(wǎng)民反映江城區(qū)白沙鎮(zhèn)麻橋村委會的村村通路面硬底化工程已建成十年，仍存在不完善之處，如路面皸裂年久失修；麻橋至橫崗路口通向325國道路面坑坑洼洼，凹凸不平，下雨時則積水成池，給村民的出行帶來巨大的不便，希望相關(guān)部門對該路段做好修整維護(hù)工作。對此，市交通運(yùn)輸局作出以下回復(fù)：該坑洼路段約為50米，原為舊325國道棄置路段，交通部門2006年補(bǔ)采時把該路段列為麻橋村委會村道，由于原為瀝青路面且路面狀況較好，村委會實施硬底化時沒有對該路段進(jìn)行改造。 根據(jù)公路法有關(guān)規(guī)定：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)本區(qū)域鄉(xiāng)、村道的建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作。在實施農(nóng)村公路建設(shè)時，對有建設(shè)意向的村委會且建設(shè)配套資金到位的情況下，交通部門積極支持，按15萬元/公里的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。（信件主題：交通局，爛尾路喊你盡快修好它 受理編號:201407221210520296 點擊次數(shù)127）
（四） 網(wǎng)民反映自己近日到市區(qū)南恩路龍津路停車場停車時，被管理員要求交納十元保管費，且不能提供發(fā)票，質(zhì)疑該收費違規(guī)且不合理。為此，市發(fā)展改革局執(zhí)法人員進(jìn)行實地調(diào)查了解。該停車場是私人產(chǎn)權(quán)的宅基地，作為臨時停車場，供附近居民臨時停車使用。根據(jù)廣東省物價局有關(guān)規(guī)定，此類停車場停車服務(wù)收費屬市場調(diào)節(jié)價范疇。經(jīng)營者在依法取得經(jīng)營資質(zhì)后，應(yīng)當(dāng)按政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在車場門口醒目位置，用標(biāo)價牌標(biāo)明停放保管服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、投訴舉報電話，接受社會監(jiān)督。該投訴所反映問題，屬經(jīng)營許可問題，不屬收費許可問題。為規(guī)范其服務(wù)收費行為，該局已根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，責(zé)令其做好收費公示，實行收費明碼標(biāo)價，讓車主明白消費。關(guān)于經(jīng)營許可問題，應(yīng)由政府相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（信件主題：市區(qū)停車場違規(guī)收費 受理編號:201407202109811876 點擊次數(shù)118）
（五）家住市區(qū)安寧路加州湖庭的網(wǎng)民就該小區(qū)報紙投遞管理混亂問題反映如下：1、報紙沒有投遞到用戶指定報箱，物業(yè)不再代郵政再次分發(fā)信件；2、報紙投遞夾帶住戶不需要的商業(yè)廣告，希望郵政管理部門強(qiáng)加管理和監(jiān)督，維護(hù)用戶權(quán)益。接訴后，廣東省郵政公司陽江市分公司作出以下回復(fù)：1、經(jīng)核查，該小區(qū)的報刊、郵件一直由該小區(qū)物管工作人員代為投箱。該局工作人員7月22日到現(xiàn)場調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)有郵件積壓在小區(qū)物管處，都已全部投遞到箱。2、夾帶商業(yè)廣告投遞是郵政公司的合法業(yè)務(wù)，如果訂戶沒有提出異議，則視為訂戶默許夾帶，如訂戶不需要商業(yè)廣告單張可向郵政投遞部門提出書面申請。（信件主題：報紙投遞的問題 受理編號:201407222095580982 點擊次數(shù)75）
