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本周（2014年12月13日至12月19日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)信箱共收到網(wǎng)民來信569件（領(lǐng)導(dǎo)信箱64件，部門信箱156件，縣（市、區(qū)）信箱349件）。其中：投訴類458件，占80.49%；咨詢類70件，占12.30%；建議類37件，占6.51%；表揚(yáng)類4件，占0.70%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（165件）、陽西縣（96件）；市直單位信件較多的有市公安局（17件）、市紀(jì)委（監(jiān)察局）（15件）、市城管局（13件）和市環(huán)保局（10件）。本周共回復(fù)信件568件，回復(fù)率99.82%；按時(shí)回復(fù)信件531件，按時(shí)回復(fù)率93.32%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1275條，轉(zhuǎn)發(fā)835條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽西縣（376條）、陽春市（372條）和陽東縣（365條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（29條）、陽江廣播電視臺(tái)（27條）、市司法局（26條）和陽江日報(bào)社（24條）。本周有17個(gè)單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)反映的主要問題及處理情況
（一）網(wǎng)民反映陽東縣多所中小學(xué)學(xué)生騎自行車不注意交通安全，特別在東城鎮(zhèn)工業(yè)大道，每次放學(xué)時(shí)有許多學(xué)生騎著摩托車、自行車在路上打鬧，險(xiǎn)象環(huán)生。對此，陽東縣教育局作出以下回復(fù)：近年來，陽東縣各中小學(xué)、幼兒園在交通安全中做了大量工作，收到一定成效，但還存在一些的問題。該局將要求各中小學(xué)、幼兒園，特別是一中、二中等縣城學(xué)校，進(jìn)一步做好以下三方面的工作：一是利用校會(huì)、早操、主題班會(huì)等時(shí)間，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行道路交通安全、遵守交通規(guī)則的教育，不要在路上打鬧；二是教育學(xué)生在放學(xué)或放假期間不要乘搭殘疾車和無牌無證車輛；三是禁止學(xué)生駕駛機(jī)動(dòng)車上、下學(xué)；希望學(xué)校、家庭和社會(huì)形成合力，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。（信件主題：中小學(xué)生未成年騎自行車在路上打鬧，三五成群影響交通安全，算是無證駕駛上路嗎?學(xué)校是否教育安全意識到位啊 受理編號: 201412180814614610）
（二）市區(qū)環(huán)湖小區(qū)九巷居民反映全巷所有住戶己停止供水多天，嚴(yán)重影響日常生活，多次致電自來水公司沒人受理，希望相關(guān)部門及早解決。接訴后，市水務(wù)集團(tuán)有限公司表示，9月18日收到環(huán)湖東九巷住戶撥打供水熱線報(bào)告停水情況，當(dāng)天派員到場檢查，情況屬實(shí)，但沒發(fā)現(xiàn)異常明顯漏水情況；19日再派測漏隊(duì)前來檢查，沒有發(fā)現(xiàn)暗漏或斷管造成停水；當(dāng)天下午，公司做出改造巷管計(jì)劃；20日已經(jīng)組織實(shí)施，現(xiàn)已恢復(fù)通水。（信件主題：急盼領(lǐng)導(dǎo)解決 受理編號: 201412181684887469）
（三）陽西縣山水華庭小區(qū)業(yè)主反映，近日該小區(qū)物管公司要求每戶交500元電力移交費(fèi)用，質(zhì)疑物管公司代收以上費(fèi)用的合理性。對此，陽江供電局表示，山水華庭小區(qū)是陽西縣富和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，由于在開發(fā)過程中，該公司對小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)跟不上，未完善小區(qū)的供電設(shè)施，至今仍使用施工臨時(shí)用電，未能移交陽江供電局直接抄表到戶。為此，陽西縣政府已于2011年召開富和小區(qū)居民用電協(xié)調(diào)會(huì)議，明確由富和公司負(fù)責(zé)籌集資金按陽江供電局編制的供電方案完善小區(qū)的供電設(shè)施。經(jīng)調(diào)查，目前富和公司正在按此會(huì)議要求，委托施工單位對山水華庭小區(qū)的供電設(shè)施進(jìn)行改造施工，待整改工程完工后移交該局。按相關(guān)規(guī)定，從小區(qū)移交至抄表到戶過程中，陽江供電局不會(huì)對富和公司和住戶收取任何費(fèi)用，富和公司按供電方案要求完善小區(qū)供電設(shè)施即可移交。（信件主題：小區(qū)電力移交供電局每戶收費(fèi)500元是否合理 受理編號: 201412161702576309）
（四）網(wǎng)民反映現(xiàn)時(shí)有人深夜在雅白線西河大橋西南側(cè)非法焚燒金屬外皮，火光沖天濃煙滾滾，嚴(yán)重污染當(dāng)?shù)丨h(huán)境。接訴后，市環(huán)保局進(jìn)行了實(shí)地核查。經(jīng)查實(shí)，該非法垃圾堆放點(diǎn)來源于周邊的居民住宅區(qū)及工廠。由于該區(qū)域內(nèi)沒有垃圾處理中轉(zhuǎn)站，轄區(qū)村委會(huì)沒有專項(xiàng)資金將垃圾運(yùn)送到垃圾處理中心處理，只好在上述地點(diǎn)臨時(shí)堆放。對此，市環(huán)保局執(zhí)法人員已根據(jù)職能分工，在現(xiàn)場巡查時(shí)對非法焚燒垃圾的人員進(jìn)行批評教育，并要求村委會(huì)加強(qiáng)管理。為了從根本上解決問題，市政府、市委督查室辦公會(huì)議決定，由江城區(qū)政府負(fù)責(zé)建設(shè)垃圾固定收集點(diǎn)，其他相關(guān)職能部門配合。同時(shí)，在建設(shè)固定垃圾收集點(diǎn)前，由江城區(qū)政府選取臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)，目前該址垃圾堆放問題由轄區(qū)街道辦負(fù)責(zé)解決。（信件主題：環(huán)保局你是在敷衍了事嗎 受理編號: 201412131962031003）
（五）網(wǎng)民反映在市區(qū)新江路與高涼路交界的碧桂園鉆石灣在建樓盤,不少作業(yè)的泥頭車經(jīng)常沖紅燈，不遵守交通規(guī)則，罔顧他人生命安全。為此，交警部門已約談混凝土運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求落實(shí)交通安全主體責(zé)任，全力配合交警部門做好混凝土車的管理工作，加強(qiáng)對駕駛員的安全行車教育，引導(dǎo)駕駛員文明駕駛。同時(shí)，公安交警部門已組織警力成立工程運(yùn)輸車專項(xiàng)整治小組，加強(qiáng)對市區(qū)道路進(jìn)行巡邏管控，依法查處工程運(yùn)輸車各類交通違法行為，確保道路交通安全順暢。（信件主題：江路與高涼路交界的在建樓盤,那些泥頭車天天沖紅燈 受理編號: 201412140281321264）
