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一、出臺背景
為深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕43號）、《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2021年工作要點的通知》（粵辦函〔2021〕44號）要求，結(jié)合我市實際制訂了《陽江市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實施方案》，圍繞群眾視角的“一件事”，進(jìn)一步整合優(yōu)化辦事流程，提升企業(yè)和群眾辦事便利度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
二、主要內(nèi)容
（一）改革目標(biāo)
圍繞群眾視角的“一件事”，全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革，聚焦市場準(zhǔn)入、建設(shè)工程、企業(yè)投資、不動產(chǎn)登記、民生事務(wù)等重點領(lǐng)域，2021年底推動全市落地實施不少于300個關(guān)注度高、辦理量大的“一件事一次辦”主題服務(wù)。
（二）改革內(nèi)容
“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個“事項”，涉及到多個部門辦理或多個相關(guān)事項的“一攬子事”，經(jīng)過梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”；“一次辦”是指一次告知、一張表單、一次聯(lián)辦、一次辦好，實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗受理、最多跑一次”。申請人辦一件事，只需一份指南、一次申報、一套材料，實行一窗受理、同窗出證，逐步實現(xiàn)從部門審批一個事項向服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從每個部門“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”轉(zhuǎn)變。
（三）工作任務(wù)
1. 梳理整合。以需求為導(dǎo)向，以高頻為切入點，圍繞申請人一次辦成一件事，對事項主題選取、申請表單整合、主題事項注冊發(fā)布、業(yè)務(wù)受理、申辦方式等進(jìn)行明確。
2. 申辦規(guī)則。從收件、受理、審批、出件等環(huán)節(jié)明確“一件事”運行規(guī)則。
3. 計時規(guī)則和工作要求。明確具體計時情形和“一件事”服務(wù)服務(wù)要求。
4. 先行先試。在陽東區(qū)開展“一件事一次辦”先行試點改革。
（四）保障措施
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)改革工作。
2. 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，形成良好氛圍。利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)和新媒體對“一件事”事項優(yōu)化整合、申辦流程調(diào)整等情況進(jìn)行廣泛宣傳，營造良好氛圍。
3. 加強(qiáng)督查評價，促進(jìn)落地落實。將“一件事一次辦”改革列入政府督導(dǎo)內(nèi)容及市委市政府年度績效考核，及時查找并解決問題，對工作落實不到位的進(jìn)行通報，確保各項改革舉措落到實處、取得實效。
