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各縣（市、區(qū)）人民政府，市府直屬各單位：
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《指引》）《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《檢查考核指標(biāo)》）和《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)的通知》（粵辦函〔2019〕90號(hào)）等文件要求，市府辦公室組織開展了2021年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體全面檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、檢查總體情況
第一季度，市府辦公室對(duì)全市在線運(yùn)行的9個(gè)政府網(wǎng)站、58個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，9個(gè)政府網(wǎng)站合格個(gè)數(shù)為7個(gè)，合格率為77.77%。其中，大部分政府網(wǎng)站責(zé)任單位能夠根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢(shì)新要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)和運(yùn)維保障工作，不斷完善網(wǎng)站功能，在信息公開、解讀回應(yīng)、政務(wù)服務(wù)、互動(dòng)交流工作水平等方面有了新的提升，切實(shí)發(fā)揮了聯(lián)接政府與群眾橋梁作用。同時(shí)，全市登記備案的58個(gè)政務(wù)新媒體合格個(gè)數(shù)為51個(gè)，合格率為87.93%。大多數(shù)政務(wù)新媒體能夠嚴(yán)格政務(wù)新媒體管理要求，認(rèn)真做好政務(wù)信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作，在安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)等方面取得了進(jìn)步。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）監(jiān)督管理有待加強(qiáng)。在政府網(wǎng)站建設(shè)方面，個(gè)別地區(qū)政府網(wǎng)站未及時(shí)對(duì)欄目進(jìn)行刪減整合、優(yōu)化調(diào)整，在落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管、規(guī)范網(wǎng)站欄目設(shè)置等方面仍有不足，“應(yīng)更新但長(zhǎng)期未更新欄目數(shù)量超過(guò)10個(gè)”現(xiàn)象突出，如陽(yáng)西縣政府門戶網(wǎng)站和廣東陽(yáng)江濱海新區(qū)門戶網(wǎng)站。工作動(dòng)態(tài)欄目更新仍有個(gè)別單位超時(shí)，如市水務(wù)局、市文化廣電旅游體育局、市退役軍人事務(wù)局、市應(yīng)急管理局、市醫(yī)保局等。在政務(wù)新媒體運(yùn)維管理方面，主要存在內(nèi)容更新不夠及時(shí)問(wèn)題，如“陽(yáng)江市公安局海陵分局”微信公眾號(hào)、“江城區(qū)司法局” 微信公眾號(hào)、“陽(yáng)江信訪”微信公眾號(hào)、“陽(yáng)西交警”微信公眾號(hào)等政務(wù)新媒體在監(jiān)測(cè)周期內(nèi)存在2周無(wú)信息更新的情況。
（二）政策解讀和互動(dòng)交流能力有待提升。個(gè)別政府門戶網(wǎng)站政策解讀比例還不高，解讀形式還較為單一，多以文字解讀為主，文件和解讀關(guān)聯(lián)不強(qiáng)。個(gè)別政府網(wǎng)站互動(dòng)交流欄目公開網(wǎng)民留言數(shù)量少且未公開受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息，如陽(yáng)江高新區(qū)門戶網(wǎng)站和陽(yáng)江濱海新區(qū)門戶網(wǎng)站。個(gè)別新媒體互動(dòng)回應(yīng)差，如“陽(yáng)江公安”微信公眾號(hào)、“陽(yáng)江交警”微信公眾號(hào)、“平安江城”微信公眾號(hào)、“陽(yáng)江信訪”微信公眾號(hào)缺乏有效互動(dòng)渠道菜單功能。
（三）自查整改和回復(fù)轉(zhuǎn)辦留言時(shí)效性仍需增強(qiáng)。個(gè)別單位對(duì)監(jiān)測(cè)第三方反饋意見(jiàn)重視不夠，對(duì)反饋問(wèn)題整改不及時(shí)。部分單位未能及時(shí)對(duì)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體進(jìn)行自查，個(gè)別單位對(duì)自查工作敷衍應(yīng)付，抽查結(jié)果與自查情況不相符。個(gè)別單位在辦理省集約化平臺(tái)陽(yáng)江市政府站點(diǎn)轉(zhuǎn)辦留言時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格按要求做好網(wǎng)民留言回復(fù)工作，留言辦理的時(shí)效性有待進(jìn)一步提升。
三、下一步工作要求
（一）進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制。要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，建立常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，不斷筑牢意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)安全陣地。一要嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，對(duì)所發(fā)布的信息要先審后發(fā)、反復(fù)核校、及時(shí)糾錯(cuò)，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確。二要迅速開展錯(cuò)敏信息專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)針對(duì)近幾年已發(fā)布的信息進(jìn)行全面排查、追溯倒查，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。三要全力做好政府網(wǎng)站的安全保障工作，加快組織開展本地區(qū)政府網(wǎng)站的安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作，確保政府網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，促進(jìn)健康發(fā)展。各地各部門要不斷建立健全政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理機(jī)制，定期梳理排查，清理整合“僵尸”“睡眠”和無(wú)力維護(hù)的賬號(hào)，做好政務(wù)新媒體開設(shè)、關(guān)停審核、注銷賬號(hào)備案等工作。要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體的內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，重點(diǎn)排查整改“嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、信息超期更新、缺乏互動(dòng)交流功能”等單項(xiàng)否決問(wèn)題，不斷優(yōu)化辦事服務(wù)和互動(dòng)交流功能，提高信息更新頻率，保證信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量。
（三）進(jìn)一步做好查漏補(bǔ)缺，確保自查整改工作落細(xì)落實(shí)。對(duì)此次檢查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體，各有關(guān)縣（市、區(qū)）和市直部門要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改。要加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體常態(tài)化內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，如實(shí)落實(shí)常態(tài)化自查整改機(jī)制，提升政務(wù)公開工作密切群眾、服務(wù)群眾、回應(yīng)關(guān)切的能力水平。
附件：1. 陽(yáng)江市2021年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體全面檢查情況表
2. 第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體每周自查監(jiān)測(cè)表報(bào)送情況匯總表
陽(yáng)江市人民政府辦公室
2021年6月8日
