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印發(fā)2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)工作方案的通知(陽(yáng)府函〔2012〕30號(hào))
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各縣(市、區(qū))人民政府,市府直屬各單位:

  現(xiàn)將《2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)工作方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,請(qǐng)徑向市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映。

  

     

一二年二月二十一

  

  

        

  2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)工作方案

  

  為增強(qiáng)全市各級(jí)各部門單位服務(wù)工業(yè)企業(yè)意識(shí),提高行政服務(wù)水平,優(yōu)化我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)工業(yè)企業(yè)在加快發(fā)展中轉(zhuǎn)變方式,打造三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型工業(yè)化城市,市政府決定于20123月至6月,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,著力改善和營(yíng)造有利于工業(yè)企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,利用三個(gè)月的時(shí)間,結(jié)合轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),推動(dòng)政府部門改進(jìn)服務(wù)方式,提高為工業(yè)企業(yè)服務(wù)的水平,集中力量解決工業(yè)企業(yè)在發(fā)展中遇到的突出問(wèn)題,促進(jìn)工業(yè)企業(yè)服務(wù)工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道,推動(dòng)我市工業(yè)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  二、活動(dòng)主題

  轉(zhuǎn)變方式、提升服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  201231630。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  為加強(qiáng)對(duì)“工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),市政府決定成立陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由李日芳副市長(zhǎng)擔(dān)任;副組長(zhǎng)由梁所毅(市政府副秘書(shū)長(zhǎng))和市科工信局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任;成員由中央、省駐陽(yáng)江有關(guān)單位、市直有關(guān)職能部門、與工業(yè)企業(yè)密切相關(guān)的市直單位(以下簡(jiǎn)稱掛點(diǎn)單位)以及各縣(市、區(qū))政府等單位的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱市服務(wù)月辦公室),辦公室設(shè)在市科工信局。辦公室主任由市科工信局副局長(zhǎng)(兼市中小企業(yè)局局長(zhǎng))關(guān)文活同志擔(dān)任,副主任由市監(jiān)察局副局長(zhǎng)韋健同志、市科工信局調(diào)研員林振防同志和市中小企業(yè)局副局長(zhǎng)招金翹同志擔(dān)任,工作人員從市委督查室、市政府督查室、市監(jiān)察局、市科工信局、市投資服務(wù)管理中心抽調(diào)。抽調(diào)人員長(zhǎng)駐市服務(wù)月辦公室辦公。辦公經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政撥款解決。

  各掛點(diǎn)單位要制訂相應(yīng)活動(dòng)方案,建立組織機(jī)構(gòu)和工作制度,加強(qiáng)合作,積極推進(jìn);各縣(市、區(qū))政府要參照市的模式制訂相應(yīng)活動(dòng)方案(含涉工部門單位服務(wù)掛點(diǎn)企業(yè)安排情況),建立組織機(jī)構(gòu)和工作制度,安排轄區(qū)內(nèi)涉工部門單位掛點(diǎn)幫扶一批中小企業(yè),并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決轄區(qū)內(nèi)市直部門單位掛點(diǎn)企業(yè)提出的問(wèn)題。

  五、活動(dòng)內(nèi)容和安排

  (一)服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式

  時(shí)間: 31

  內(nèi)容:1、舉辦2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,對(duì)工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。2、建行陽(yáng)江市分行融資推介會(huì)。3、掛點(diǎn)單位與掛點(diǎn)企業(yè)對(duì)接,初步了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

  牽頭單位:市服務(wù)月辦公室

  責(zé)任單位:各掛點(diǎn)單位、各縣(市、區(qū))政府和相關(guān)部門、建行陽(yáng)江市分行。

  (二)送服務(wù)進(jìn)百家活動(dòng)

  時(shí)間: 32630

  內(nèi)容:由各掛點(diǎn)單位根據(jù)《2012年陽(yáng)江市部門單位掛點(diǎn)聯(lián)系工業(yè)企業(yè)安排表》(附件2)深入掛點(diǎn)企業(yè)調(diào)研,聽(tīng)取企業(yè)聲音,摸清掛點(diǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到的困難和需政府幫助解決的實(shí)際問(wèn)題,并針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,在“工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)期間,集中人力、物力、財(cái)力,及時(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

  第一階段(32315日):調(diào)研收集問(wèn)題階段。

  1、各掛點(diǎn)單位、各縣(市、區(qū))政府制定本單位服務(wù)月活動(dòng)工作方案,填寫(xiě)《2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員名單》(附件3),于310前加蓋公章后報(bào)市服務(wù)月辦公室(含電子版)。

  2、各掛點(diǎn)單位由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入掛點(diǎn)企業(yè)調(diào)研,廣泛征求掛點(diǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和需要政府幫助解決的實(shí)際問(wèn)題,并填好《2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)需要解決問(wèn)題調(diào)查表》(附件4)加蓋企業(yè)及掛點(diǎn)單位公章后于315前報(bào)市服務(wù)月辦公室(含電子版)。

  第二階段(315日—430):解決問(wèn)題階段。

  1、市服務(wù)月辦公室將收集到的問(wèn)題分門別類進(jìn)行匯總整理。

  2、召開(kāi)掛點(diǎn)單位和各縣(市、區(qū))政府聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,將收集的問(wèn)題分解至相關(guān)職能部門,明確解決時(shí)限。

  3、各掛點(diǎn)單位全程負(fù)責(zé)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。凡屬單一責(zé)任單位職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,責(zé)任單位要以最快速度辦結(jié);需要與其他職能部門協(xié)調(diào)解決的,由掛點(diǎn)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),并跟蹤落實(shí),責(zé)任部門拿出處理意見(jiàn),制定解決時(shí)間表,在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)幫助企業(yè)解決問(wèn)題;對(duì)一時(shí)難以解決的重大、難點(diǎn)問(wèn)題,要及時(shí)向市服務(wù)月辦公室反饋,適當(dāng)放寬解決期限;對(duì)目前無(wú)法解決的問(wèn)題,要做好書(shū)面解釋工作,給企業(yè)一個(gè)圓滿的答復(fù),做到事事有著落、件件有回音。

  4、填寫(xiě)《2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)需要解決問(wèn)題情況表》(附件5)。需填寫(xiě)解決問(wèn)題的時(shí)間和解決方案或未能解決原因,并于430前報(bào)市服務(wù)月辦公室(含電子版)。

  第三階段(51630):督查總結(jié)階段。

  1、由市服務(wù)月辦公室、市監(jiān)察局、市委督查室、市政府督查室抽調(diào)人員組成督查小組對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行督查。對(duì)未能解決的問(wèn)題提出處理方法和措施,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門重新辦理或作出專門解釋。同時(shí),對(duì)一些故意刁難企業(yè)、破壞發(fā)展環(huán)境、阻礙工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事進(jìn)行曝光。市監(jiān)察局要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任單位和當(dāng)事人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

  2、各掛點(diǎn)單位于615前將服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)市服務(wù)月辦公室(含電子版)。市服務(wù)月辦公室在調(diào)研和督查的基礎(chǔ)上,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析成效和不足,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

  牽頭單位:市服務(wù)月辦公室

  責(zé)任單位:各掛點(diǎn)單位,各縣(市、區(qū))政府和相關(guān)部門。

  (三)為企業(yè)送春風(fēng)活動(dòng)

  時(shí)間:32610

  內(nèi)容:1、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,了解工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和需要政府解決的實(shí)際問(wèn)題。2、組織一些資深專家深入企業(yè),為企業(yè)提供有關(guān)管理、技術(shù)、配套產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向等方面的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。

  牽頭單位:市服務(wù)月辦公室、市科協(xié)

  責(zé)任單位:各掛點(diǎn)單位,各縣(市、區(qū))政府和相關(guān)部門。

  (四)搭建融資平臺(tái)

  時(shí)間: 32日—610

  內(nèi)容: 1、整合各方資源,搭建政銀企融資合作交流平臺(tái)。召開(kāi)政銀企座談會(huì)(推介會(huì)),由各商業(yè)銀行宣傳推介面向工業(yè)企業(yè)的融資政策、創(chuàng)新產(chǎn)品和融資方案,為企業(yè)解決融資難問(wèn)題。2、提升金融服務(wù)水平,改善企業(yè)融資環(huán)境,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,為中小企業(yè)開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道。

  牽頭單位:市金融工作局

  責(zé)任單位:市科工信局(市中小企業(yè)局、市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局)、人行陽(yáng)江市中心支行、陽(yáng)江銀監(jiān)分局、各商業(yè)銀行、市中小企業(yè)服務(wù)中心。

  (五)財(cái)稅直通車服務(wù)

  時(shí)間:32日—610

  內(nèi)容:1、組織相關(guān)部門人員深入中小企業(yè)開(kāi)展財(cái)稅政策宣傳、咨詢和培訓(xùn)活動(dòng)。2、完善中小企業(yè)網(wǎng)上納稅申報(bào)和開(kāi)辟重點(diǎn)企業(yè)納稅申報(bào)綠色通道服務(wù)。

  牽頭單位:市國(guó)稅局

  責(zé)任單位:市地稅局、市財(cái)政局。

  (六)為企業(yè)招才引智活動(dòng)

  時(shí)間:32日—610

  內(nèi)容:1、組織我市高職院校學(xué)生到掛點(diǎn)企業(yè)參觀交流,促進(jìn)雙方互相了解,加強(qiáng)高職院校畢業(yè)生在本地就業(yè)的意愿,引導(dǎo)本地人才資源流向我市企業(yè),充分吸收各類人力資源為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2、結(jié)合2012年大中專畢業(yè)生就業(yè)派遣,舉辦專場(chǎng)企業(yè)人才、技術(shù)工人招聘會(huì)。3、組織面向社會(huì)的企業(yè)人才交流對(duì)接活動(dòng),幫助企業(yè)招聘需要的人才。4、建立定期用工招聘平臺(tái)和網(wǎng)上招聘平臺(tái)。

  牽頭單位:市人力資源社會(huì)保障局

  責(zé)任單位:市教育局。

  (七)集中服務(wù)月宣傳專題欄目

  時(shí)間:31日—630

  內(nèi)容:在陽(yáng)江電視臺(tái)、陽(yáng)江電臺(tái)、陽(yáng)江日?qǐng)?bào)等新聞媒體、政府門戶網(wǎng)站和各部門單位網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)專題欄目,宣傳報(bào)道2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng),推廣為企業(yè)服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。擴(kuò)大服務(wù)月活動(dòng)影響力,在全社會(huì)形成共同支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

  牽頭單位:市文廣新局

  責(zé)任單位:各掛點(diǎn)單位,各縣(市、區(qū))政府和相關(guān)部門。

  (八)集中服務(wù)月查擺問(wèn)題、通報(bào)表彰活動(dòng)

  時(shí)間: 615日—630

  內(nèi)容:1、由市服務(wù)月辦公室、市監(jiān)察局、市委督查室、市政府督查室牽頭組織掛點(diǎn)企業(yè)對(duì)掛點(diǎn)單位進(jìn)行測(cè)評(píng)。2、相關(guān)部門對(duì)服務(wù)月活動(dòng)測(cè)評(píng)進(jìn)行總結(jié)后,通報(bào)表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的單位。

  牽頭單位:市服務(wù)月辦公室、市監(jiān)察局、市委督查室、市政府督查室

  責(zé)任單位:參與服務(wù)月活動(dòng)的各相關(guān)部門和單位。

  六、活動(dòng)要求

  (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)

  各涉工部門單位、各縣(市、區(qū))政府要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)的重要意義,牢固樹(shù)立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的觀念,提高對(duì)開(kāi)展工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真做好工作安排,深入發(fā)動(dòng),廣泛宣傳,做好服務(wù)月各項(xiàng)工作。

  (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織

  各有關(guān)部門單位要高度重視工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng),建立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題,完善工作機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任。并結(jié)合本單位職能,在認(rèn)真調(diào)查研究、收集工業(yè)企業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,有針對(duì)地制訂出本單位開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng)工作方案。

  (三)落實(shí)工作,按時(shí)完成

  各活動(dòng)牽頭單位要會(huì)同責(zé)任單位認(rèn)真做好專項(xiàng)活動(dòng)方案,落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,于315日前報(bào)服務(wù)月領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并做好相關(guān)活動(dòng)組織工作,保證按時(shí)按質(zhì)完成專項(xiàng)活動(dòng)工作任務(wù)。

  (四)強(qiáng)化協(xié)作,密切配合

  集中服務(wù)月活動(dòng)涉及各個(gè)單位和部門,需要相互協(xié)調(diào),相互配合,相互支持,充分發(fā)揮各個(gè)部門和單位的積極性。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題,屬于一個(gè)部門職責(zé)內(nèi)的,責(zé)任部門獨(dú)立解決落實(shí);對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,需要多個(gè)部門共同解決的,由掛點(diǎn)部門牽頭,相關(guān)部門密切配合,齊心協(xié)力,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一行動(dòng),共同把問(wèn)題解決好,不能出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。

  注重實(shí)效,狠抓落實(shí)

  集中服務(wù)月活動(dòng)要力戒形式主義、花架子,務(wù)求在實(shí)效上下功夫,有重點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,不回避矛盾,不繞開(kāi)困難,一件一件抓落實(shí),一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題予以解決,真正做到為企業(yè)誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事,實(shí)實(shí)在在地解決一批制約中小企業(yè)發(fā)展的難題,并摸索經(jīng)驗(yàn),逐步建立起一整套為中小企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制;要通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)肅處理敷衍塞責(zé)、故意刁難、吃拿卡要以及向企業(yè)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等行為,絕對(duì)不能增加企業(yè)負(fù)擔(dān),更不能接受企業(yè)宴請(qǐng)、不得接受企業(yè)禮物。違反者,追究有關(guān)人員責(zé)任。同時(shí),對(duì)出現(xiàn)打擊報(bào)復(fù)行為的,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅追究單位的主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人責(zé)任。

  市服務(wù)月辦公室電話(傳真):3412858、3422329

  聯(lián)系人:黃碧俏 13922003890

    13926320288

  梁耀輝 13725639605

    15916421373

  郵箱:fwy3412858@126.com

  

  附件:1. 2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)掛點(diǎn)單位名單

  2. 2012年陽(yáng)江市部門單位掛點(diǎn)聯(lián)系工業(yè)企業(yè)安排表

  3. 2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員名單

  4. 2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)需要解決問(wèn)題調(diào)查表

  5. 2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)需要解決問(wèn)題情況表

  

    

  附件1:              2012年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)掛點(diǎn)單位名單

  

  序號(hào)

  單位名稱

  序號(hào)

  單位名稱

1

  市發(fā)展改革局

  21

  市安全監(jiān)管局

2

  市教育局

  22

  市旅游外僑局

3

  市科工信局

  23

  市城管局

4

  市公安局

  24

  市食品藥品監(jiān)管局

5

  市民政局

  25

  市“三舊”改造辦

6

  市司法局

  26

  市政府投資服務(wù)管理中心

7

  市財(cái)政局

  27

  陽(yáng)江供電局

8

  市人力資源社會(huì)保障局

  28

  市質(zhì)監(jiān)局

9

  市國(guó)土資源局

  29

  市國(guó)稅局

  10

  市環(huán)境保護(hù)局

  30

  市地稅局

  11

  市住房規(guī)劃建設(shè)局

  31

  市工商局

  12

  市交通運(yùn)輸局

  32

  人行陽(yáng)江市中心支行

  13

  市水務(wù)局

  33

  市氣象局

  14

  市農(nóng)林局

  34

  陽(yáng)江海關(guān)

  15

  市商務(wù)局

  35

  陽(yáng)江檢驗(yàn)檢疫局

  16

  市文廣新局

  36

  市公安消防局

  17

  市衛(wèi)生局

  37

  市工商聯(lián)

  18

  市人口計(jì)生局

  38

  市地震局

  19

  市審計(jì)局

  39

  市科協(xié)

  20

  市海洋漁業(yè)局

  40

  市公用事業(yè)集團(tuán)

  

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