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各縣（市、區(qū)）人民政府，市府直屬各單位：
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標(biāo)》）等文件以及省政府辦公廳要求，陽江市政府辦公室聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織開展了2020年第四季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、總體情況
對照《指引》《檢查考核指標(biāo)》，對全市在線運(yùn)行的9個政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，并對全市登記備案的64家政務(wù)新媒體三項“單項否決”指標(biāo)（安全問題、內(nèi)容更新、互動回應(yīng)）進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果看，大部分政府網(wǎng)站能根據(jù)政府網(wǎng)站工作新形勢新要求，加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)，提升運(yùn)維保障水平，總體合格率88.89%；大多數(shù)政務(wù)新媒體能夠認(rèn)真做好政務(wù)信息發(fā)布和互動回應(yīng)工作，總體合格率70.31%，但仍存在個別政務(wù)新媒體信息更新不及時、辦事互動功能弱等問題。
二、存在的主要問題
（一）政策解讀存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)政府門戶網(wǎng)站政策解讀比例不高，且多以文字解讀為主，文件和解讀關(guān)聯(lián)不強(qiáng)，政策解讀比例、解讀關(guān)聯(lián)和解讀形式有較大提升空間。
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)互動交流功能建設(shè)運(yùn)維缺失。部分政府網(wǎng)站互動交流欄目僅開設(shè)留言提交渠道，未公開網(wǎng)民留言及受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息，如陽西縣人民政府門戶網(wǎng)站、陽江市海陵島經(jīng)濟(jì)開發(fā)試驗區(qū)政務(wù)網(wǎng)、廣東省陽江高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)門戶網(wǎng)站、廣東陽江濱海新區(qū)門戶網(wǎng)站。
?。ㄈ┱?wù)新媒體運(yùn)維管理有待加強(qiáng)?！捌桨碴枛|”抖音、“陽江公安交警”網(wǎng)易號、“陽江消防”新浪微博、“陽江信訪”微信等政務(wù)新媒體在監(jiān)測周期內(nèi)存在2周無信息更新的情況。部分新媒體互動回應(yīng)差，如“陽江陽春消防”微信、“陽江應(yīng)急管理”微信缺有效互動渠道菜單功能。
三、下一步工作要求
（一）進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。各地各部門要認(rèn)真落實中央關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的部署要求，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺作用，通過開設(shè)專欄等形式，權(quán)威集中發(fā)布疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策、工作部署、政策解讀及科普知識，提供疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引，方便企業(yè)群眾及時查詢了解政府工作動態(tài)，穩(wěn)定社會預(yù)期。
（二）嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全運(yùn)行。各地各部門要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，充分利用政府網(wǎng)站集約化平臺信息發(fā)布糾錯功能，對重點稿件要反復(fù)核校，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時、合法、完整、準(zhǔn)確，堅決杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件等引發(fā)負(fù)面輿情。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管。各地各部門要建立健全政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理機(jī)制，定期清理整合“僵尸”“睡眠”和無力維護(hù)的賬號，杜絕“有平臺無運(yùn)營、有賬號無監(jiān)管、有發(fā)布無審核”等現(xiàn)象發(fā)生。做好政務(wù)新媒體開設(shè)、注銷賬號備案工作，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，通過全省政府網(wǎng)站集約化平臺政務(wù)新媒體管理系統(tǒng)對保留的政務(wù)新媒體進(jìn)行備案，全部納入常態(tài)化監(jiān)管范圍，做到“應(yīng)備盡備、應(yīng)查盡查”。同時，要加強(qiáng)對保留政務(wù)新媒體的內(nèi)容保障和日常監(jiān)管，重點排查“嚴(yán)重表述錯誤、信息超期更新、缺乏互動交流功能”等單項否決問題，堅持先審后發(fā)，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體短、平、快的公開優(yōu)勢，提高信息更新頻率，保證信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量，優(yōu)化政務(wù)新媒體上提供的辦事服務(wù)和互動交流功能，提升各級政府在移動端的辦事服務(wù)能力。
對此次存在問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，有關(guān)縣（市、區(qū)）和市直有關(guān)部門要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改。
附件：抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
陽江市人民政府辦公室
2020年12月29日
附件：
抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
