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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽活動公告
(第16期)
來源:陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 時間:2021-08-27 09:58 【字體: 】 瀏覽量:-
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  為進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)意識,加強(qiáng)12345熱線辦理群眾訴求力度,為民辦實事、辦好事,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展“聆聽民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,定期組織縣(市、區(qū))人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽電話,集中解答、受理及回訪群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排,第16期將在8月31日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

  一、接聽時間、接聽單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.8月31日(星期二)上午9:30-10:30,中國移動廣東陽江分公司副總經(jīng)理馮倩鈺同志在線接聽,受理該司職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括固話報障、套餐及資費、基站、通信光纜井蓋及服務(wù)效能等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  2.8月31日(星期二)下午3:30-4:30,市發(fā)展和改革局三級調(diào)研員陳達(dá)同同志在線接聽,受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括價格政策法規(guī)、糧食調(diào)控與物資儲備、成品油零售經(jīng)營資格、油氣安全監(jiān)管及行政效能等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽活動受理方式是電話接聽群眾訴求,不接待來訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時,市民也可通過“粵省事”自助投訴遞交訴求,平臺將及時轉(zhuǎn)遞至接聽領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。



陽江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2021年8月27日

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