首頁(yè) >> 政務(wù)公開(kāi) >> 要聞動(dòng)態(tài) >> 公告公示
（第1期）
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按照省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排，為全面提升12345熱線“接訴即辦”能力，落實(shí)政企直通車(chē)的“2135”快響應(yīng)企業(yè)訴求辦理機(jī)制，賦能我市“百千萬(wàn)工程”、營(yíng)商環(huán)境建設(shè)等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)靠前服務(wù)，高位推進(jìn)12345熱線辦理質(zhì)效，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展“聆聽(tīng)民情、連接民心，12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng)，定期組織縣（市、區(qū)）人民政府（管委會(huì)）、市政府職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)電話(huà)，集中解答、受理及回訪群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排，本年度第1期“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)將于4月16日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍
1.4月16日（星期二）上午9:30-11:30，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)張春微同志在線接聽(tīng)，受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求，包括政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、行政效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)和建議。
2.4月16日（星期二）下午3:00-5:00，市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)關(guān)勇同志在線接聽(tīng)，受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求，包括質(zhì)量監(jiān)督、消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)濟(jì)違法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、藥品監(jiān)管、食品監(jiān)管、保健品監(jiān)管、化妝品監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)督管理、行政效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)和建議。
二、溫馨提示
1.本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話(huà)接聽(tīng)群眾訴求，不接待來(lái)訪人員。
2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)受理范圍的訴求，由市12345熱線接聽(tīng)員按照相關(guān)程序辦理。
3.當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí)，市民也可通過(guò)“i陽(yáng)江-12345”民意呼應(yīng)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)自助渠道提訴，平臺(tái)將及時(shí)轉(zhuǎn)遞至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。
陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2024年4月15日
