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近日，記者從陽(yáng)春市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，陽(yáng)春市實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）“粵智助”投放全覆蓋，已為群眾提供20多萬筆服務(wù)，收到了村民辦事提效率、基層干部減負(fù)擔(dān)的效果。
陽(yáng)春市的368臺(tái)“粵智助”投放在該市政務(wù)服務(wù)中心、17個(gè)鎮(zhèn)（街道）和349個(gè)村（社區(qū)）。在春城街道頭堡村黨群服務(wù)中心，一臺(tái)體積不大的“粵智助”設(shè)在辦事大廳左側(cè)。記者在機(jī)器上瀏覽發(fā)現(xiàn)，機(jī)器雖小容量大，除了可以查看天氣預(yù)報(bào)、了解空氣質(zhì)量，還可以進(jìn)行身份證復(fù)印件打印、社保參保繳費(fèi)記錄查詢等操作。
為方便群眾操作，“粵智助”還設(shè)置有長(zhǎng)輩版，點(diǎn)擊長(zhǎng)輩版，屏幕上的字體和符號(hào)會(huì)放大。此外，群眾還可以在“粵智助”上學(xué)習(xí)黨史、金融、教育、農(nóng)業(yè)等知識(shí)。
“自2021年12月村里配備‘粵智助’以來，村民們切身感受到了辦事的便捷，村民現(xiàn)在養(yǎng)老資格認(rèn)證以及普通辦事身份證打印，一般都在自助機(jī)上完成?！贝撼墙值李^堡村相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“粵智助”提高了村民辦事效率 ，也減輕了基層干部負(fù)擔(dān)。
據(jù)了解，“粵智助”涵蓋醫(yī)保、社保、公積金等230余項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。截至目前，陽(yáng)春市“粵智助”用戶數(shù)達(dá)到13.8萬人，共受理業(yè)務(wù)22萬筆，臺(tái)均完成業(yè)務(wù)量約600筆，其中辦理類9.4萬筆、查詢類5.8萬筆、打印類6.7萬筆；辦理的高頻業(yè)務(wù)主要集中在社保養(yǎng)老認(rèn)證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)電子證書、參保記錄打印等方面。
