隨著中小學(xué)陸續(xù)放假,暑期旅游季拉開序幕。為迎接暑假旅游高峰期,海陵島各景區(qū)、酒店以游客“乘興而來,滿意而歸”為目標(biāo),不斷提升服務(wù)能力,優(yōu)化接待環(huán)境,強(qiáng)化行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,全力營造“安心、舒心、放心”的旅游消費(fèi)環(huán)境。
7月9日下午,記者來到海陵島大角灣旅游景區(qū),看到一些游客正排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)。藍(lán)天白云下,游客們?cè)谏碁┥仙⒉、聊天,在海邊享受踏浪、游泳的樂趣,體驗(yàn)直升機(jī)觀光等特色旅游項(xiàng)目,到處是一片歡聲笑語。
“從上周末開始,客流量明顯增長(zhǎng),預(yù)計(jì)本周末單日客流量可破萬人次!焙A陯u大角灣海上絲路旅游區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,暑假期間,景區(qū)將推出海上娛樂項(xiàng)目、“簸箕餐+門票”等優(yōu)惠套餐,舉辦沙灘啤酒搖滾音樂節(jié)等活動(dòng),針對(duì)“親子游”設(shè)置潑水充氣水池,并增加了講解員、救生員和服務(wù)員,對(duì)廁所進(jìn)行了升級(jí)改造。8月中旬,“開封王婆”將再次蒞臨大角灣,幫助單身男女“千里姻緣一線牽”。
在廣東海絲館,記者看到不少游客帶著孩子,在各個(gè)展區(qū)參觀游覽!笆罴偈沁m合親子游的好時(shí)機(jī),我們推出了‘粵港澳大灣區(qū)游徑展’和‘筆尖下的曙光圖片展’,適合家長(zhǎng)和孩子一起觀賞。除了明顯的標(biāo)識(shí)和指引,館內(nèi)優(yōu)化了參觀路線,引導(dǎo)觀眾按照特定的順序進(jìn)行參觀,并招募了多名志愿者,維護(hù)旅游高峰期的參觀秩序!焙=z館產(chǎn)業(yè)拓展部主任羅立創(chuàng)表示,暑期也是研學(xué)游高峰期,本周末有13個(gè)研學(xué)游團(tuán)體來館內(nèi)參觀學(xué)習(xí)。為提升游客的參觀體驗(yàn),館內(nèi)配備了72個(gè)智能導(dǎo)覽機(jī),游客戴著耳機(jī)就能“走到哪兒聽到哪兒”,智能化設(shè)備能夠滿足不同團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的導(dǎo)賞需求。
“本周客房預(yù)訂量有所增長(zhǎng),散客居多,大部分是家庭團(tuán)體出行。在服務(wù)和接待人員的配置方面,我們根據(jù)客流情況增加了人手,做好接待服務(wù),保障游客的體驗(yàn)感、舒適感和滿意度!焙A陯u保利皇冠假日酒店市場(chǎng)傳媒經(jīng)理文穎介紹,家庭游通常以孩子的需求為中心,暑期客房套餐涵蓋“住、食、樂、享”四方面內(nèi)容,周一至周日不同的時(shí)間段,酒店室內(nèi)外共有31項(xiàng)“童趣活動(dòng)”,讓游客在海陵島度過充實(shí)難忘的假期。
市場(chǎng)秩序關(guān)乎旅游業(yè)的生命力,對(duì)增強(qiáng)旅游消費(fèi)信心至關(guān)重要。記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局海陵分局獲悉,針對(duì)與消費(fèi)、旅游相關(guān)的“吃住行,購游停”六大元素,該局加強(qiáng)價(jià)格行為監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處哄抬價(jià)格、囤積居奇、價(jià)格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等損害消費(fèi)者權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為,指導(dǎo)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),組織市場(chǎng)主體召開誠信經(jīng)營相關(guān)會(huì)議,將“一夜埕”海味街打造為放心消費(fèi)承諾街區(qū),在全區(qū)范圍內(nèi)開展大型游樂設(shè)施安全生產(chǎn)大檢查,全面提升海陵試驗(yàn)區(qū)全域旅游環(huán)境整體形象。
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