8月15日,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線摘選出6張以交通標(biāo)識(shí)標(biāo)志、信號(hào)燈問(wèn)題為主的工單,邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén),如市公安局、市城市管理和綜合執(zhí)法局人員代表及群眾監(jiān)督員于當(dāng)天召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)解決群眾在工單反映的問(wèn)題。
記者梳理發(fā)現(xiàn),市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線所摘選的6張工單中,群眾反映的問(wèn)題有市區(qū)湖灣路漠江花園北門(mén)通往華達(dá)市場(chǎng)的道路未施劃人行道、市區(qū)金山翠景小區(qū)臨靠金山路一側(cè)存在斷頭路——人行道不暢通,此外還反映道路路面標(biāo)識(shí)和警示牌標(biāo)識(shí)不一致、在部分道路缺乏“紅燈亮?xí)r可右轉(zhuǎn)”標(biāo)志等問(wèn)題。
“所挑選的工單是具體的一件事,而這次協(xié)調(diào)會(huì)是希望以此為切入點(diǎn),協(xié)力解決同一類(lèi)的問(wèn)題!笔12345政務(wù)服務(wù)便民熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)議上提出,當(dāng)前這6張工單所面臨的問(wèn)題,因權(quán)責(zé)未明,或是道路項(xiàng)目未移交,或是處理權(quán)屬未在各單位,導(dǎo)致群眾反映的訴求和問(wèn)題無(wú)法解決。事以專(zhuān)責(zé)成,他們希望通過(guò)這一次工單協(xié)調(diào)會(huì),由與會(huì)的市公安局、市城市管理和綜合執(zhí)法局共同協(xié)力解決。
協(xié)調(diào)會(huì)上,市公安局、市城市管理和綜合執(zhí)法局人員代表紛紛表達(dá)各自的看法,將所面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)在會(huì)議上提出。群眾監(jiān)督員也各抒己見(jiàn),為解決群眾訴求提出可行性建議。經(jīng)過(guò)協(xié)商,市公安局“認(rèn)領(lǐng)”了其中2張工單,將在群眾反映的兩條道路上增設(shè)“紅燈亮?xí)r可右轉(zhuǎn)”提示牌。市公安局相關(guān)人員代表稱(chēng),會(huì)在近期安排人員落實(shí)解決。
市城市管理和綜合執(zhí)法局“認(rèn)領(lǐng)”了其中3張工單,針對(duì)群眾反映的道路標(biāo)線、交通標(biāo)識(shí)等問(wèn)題,作進(jìn)一步整改。其中,針對(duì)市區(qū)金山翠景小區(qū)臨靠金山路一側(cè)存在斷頭路——人行道不暢通的問(wèn)題,市城市管理和綜合執(zhí)法局?jǐn)?shù)名工作人員代表在協(xié)調(diào)會(huì)結(jié)束后,便立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地走訪。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,金山翠景小區(qū)臨靠金山路一側(cè),人行道被一條排水渠攔斷,而一旁的道路為機(jī)動(dòng)車(chē)道,車(chē)流大,車(chē)速快,行人在此出行十分不便。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察,市城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該址原預(yù)留位置規(guī)劃有人行道,即在路邊計(jì)劃開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)前設(shè)置市政人行道。但目前樓盤(pán)還未動(dòng)工建設(shè),道路設(shè)施也未及完善。
“要解決群眾出行的問(wèn)題,也要保障安全!痹撠(fù)責(zé)人表示,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看,他們會(huì)和交警部門(mén)聯(lián)動(dòng),在最右側(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)道施劃實(shí)線,減少車(chē)流,相當(dāng)于隔開(kāi)一條輔道,供群眾出行,但這只是初步的設(shè)想,具體的落地措施仍需與交警部門(mén)和相關(guān)設(shè)計(jì)單位研究確定。
對(duì)于協(xié)調(diào)會(huì)上所提出的工單問(wèn)題,與會(huì)的兩個(gè)職能部門(mén)均表示已“接單”并會(huì)妥善處理群眾訴求。
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